Politique de confidentialité

Responsable du traitement

KLL Conseil, activité de Laetitia LEFEVRE EI, est responsable du traitement des demandes reçues via ce site. Pour toute question concernant vos données : lepachelet@kllconseil.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Informations recueillies

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre activité ou entreprise si vous l’indiquez, la catégorie de votre besoin et votre message. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter correctement votre demande.

Ne transmettez pas de document confidentiel, de donnée de santé ou d’information concernant un patient par ce formulaire. Il sert uniquement à établir un premier contact.

Pourquoi ces informations sont utilisées

Les informations servent à répondre à votre demande, à comprendre le besoin exprimé et, le cas échéant, à préparer une proposition de prestation. Les échanges liés à une demande de prestation reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les autres demandes sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Destinataires et conservation

Votre demande est adressée à la messagerie de KLL Conseil. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie interviennent dans le cadre du fonctionnement de ces services. Les données du formulaire ne sont pas publiées sur le site.

Les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Pour une demande commerciale sans suite, la durée retenue ne dépasse pas trois ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale ou besoin de conservation pour l’exercice d’un droit. Lorsqu’une prestation est engagée, les documents liés à cette relation suivent les durées applicables à leur nature.

Protection du formulaire

Le formulaire utilise un champ piège, un jeton de vérification temporaire et une limitation des envois répétés. Des empreintes techniques de l’adresse IP et de l’adresse e-mail servent uniquement à limiter les tentatives pendant dix minutes. Les jetons déjà utilisés sont mémorisés sous forme d’empreinte pendant douze heures au maximum. Aucun contenu du message n’est conservé par cette protection et aucun service CAPTCHA externe n’est chargé.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise CookieYes pour recueillir votre choix et Google Analytics, intégré avec Site Kit, pour mesurer la fréquentation. Les statistiques ne sont activées qu’après votre accord. Le refus n’empêche ni la consultation du site ni l’utilisation du formulaire.

Vous pouvez choisir « Tout accepter », « Tout refuser » ou personnaliser les catégories. Le bouton « Gérer mes cookies », accessible sur chaque page, permet de modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Cookies nécessaires

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Google Analytics — facultatif

Avec votre consentement, Google Analytics traite notamment les pages consultées, les interactions, les informations sur le navigateur et l’appareil, la provenance des visites et une localisation approximative. Les cookies _ga et _ga_* peuvent être conservés jusqu’à deux ans selon les paramètres Google Analytics. Votre choix de consentement est redemandé après 180 jours.

Ces données servent à comprendre l’utilisation du site et à l’améliorer. Le fondement de ce traitement est votre consentement. Google intervient comme fournisseur du service ; des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne selon ses infrastructures et les garanties contractuelles applicables. Pour en savoir plus, consultez l’utilisation des données par Google sur les sites partenaires et la politique de confidentialité de Google.

Le site ne comporte pas de publicité, de carte intégrée ni de vidéo embarquée. Les liens vers des services externes vous conduisent vers des environnements distincts. Le refus des cookies statistiques est enregistré et les balises de mesure restent bloquées.

Vos droits

Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à leur utilisation ou exercer votre droit à la portabilité. Adressez votre demande à lepachelet@kllconseil.fr.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

L’espace Locker

Cette politique concerne le site vitrine. Les modalités de traitement des documents déposés dans Locker et les accès autorisés sont définis dans le cadre de votre accompagnement. Le formulaire de contact ne transmet pas de fichier à Locker.

Mise à jour : 17 septembre 2026.